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¿Es seguro realizar un pedido online?
¡SI! Todas las compras que realice en nuestro portal web son 100% seguras. Higiene Lloyca, S.L. dedica su máxima atención a la seguridad del pago por Internet y de la información de sus clientes. En el caso de optar por métodos de pago como Tarjeta de crédito o PayPal, sus datos permanecen protegidos y cifrados durante todo el proceso a través del protocolo SSL (Secure Socket Layer) y son transmitidos en un entorno totalmente seguro. Higiene Lloyca, S.L. no registra en ningún momento la información referente al medio de pago de los pedidos realizados. Si tiene cualquier duda sobre la seguridad del pago por Internet, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente pulsando aquí. Estaremos encantados de atenderle y ampliarle cuanta información requiera acerca del proceso.

¿Cómo puedo realizar un pedido?
En Higiene Lloyca, S.L. nos esforzamos para que el proceso de pedido sea fácil, rápido y eficaz. Utilice la selección de productos por categorías o bien el buscador para encontrar lo que necesite.

Cuando encuentre el artículo que busca, pulse sobre el botón “Comprar” en la página de detalles del producto para añadirlo a su cesta de compra. Si lo desea en este mismo punto puede también indicarnos observaciones sobre el producto que quiere comprar. Igualmente podrá indicarnos el número de unidades de producto que desea adquirir así como las características o especificaciones del mismo en el caso de que se encontrara disponible en diferentes medidas, tallas, colores, etc.

Cuando esté en la página de la cesta de compra, accesible desde el botón “Mi Pedido”, podrá ver una lista de los artículos añadidos al pedido y podrá también realizar cambios como el número de unidades, eliminación de artículos antes de continuar con el proceso de compra a la fase de Pago del pedido. Si en este punto desea seguir comprando tan solo tiene que continuar añadiendo artículos a su cesta utilizando la selección de productos por categorías o el buscador.

Una vez que haya añadido a la cesta de compra todos los artículos que desea, estará preparado para finalizar su pedido a través del botón “Pagar” ubicado dentro de la opción “Mi Pedido”.

Si ya ha realizado alguna compra en nuestro portal, sólo tiene que indicar sus datos de acceso (Email / Password), sus datos personales ya se encuentran registrados en nuestra base de datos y podrá continuar con el proceso de selección de forma de Pago y Envío.

Si es un nuevo cliente, deberá completar un procedimiento sencillo y totalmente gratuito para el registro de nuevo usuario. Le será presentado un Formulario que deberá cumplimentar con sus datos personales, datos de facturación y datos de acceso. Una vez cumplimentado el formulario de registro, el sistema le enviará un correo electrónico con un enlace para confirmar el proceso de registro.